拒交物业费就拒收暖气费？业主和物业各执一词
 

　　昨日，西安开始集中供暖，然而家住城东某小区的业主王先生家里还是冷冰冰的。他说他家受噪声困扰，拖欠物业费。再到物业公司交暖气费时，物业公司以此为由拒收他的暖气费。

　　受噪声困扰

　　业主拒付物业费

　　事情到底是咋回事？王先生说，这个月，他接连三次到小区物业公司交暖气费，却遭到拒收，拒收的原因是因为他拖欠了近一年的物业费。

　　王先生说，自从入住这个小区后，他家深受噪声污染，严重影响了正常生活。记者了解到，王先生所居住的住宅楼正对面是排门面房，他家住在5楼，家对面的门面房4楼开了一家餐馆，距离王先生家只有18米远，餐馆的风机和油烟机正好对着他家的客厅和主卧，从早到晚“不消停”地工作，所产生的噪声让他和家人无法忍受。

　　为了噪声污染的问题，王先生没少向物业公司反映，可问题始终没能解决。

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　　不交物业费

　　物业公司拒收暖气费

　　无奈之下，王先生把情况反映到了未央区环保局。今年7月份，环保局的工作人员到他家进行了测试，结果显示噪声超标，责令餐馆整改。

　　“我跟餐馆负责人见过一面，电话里也沟通了3回。但是对方没有整改到位，噪声并没有降低。”王先生说，此事一直没有彻底解决，让他对物业公司的服务也感到不满意。从今年1月一直到11月，他再没交物业费。

　　“我跑到物业公司交暖气费，对方不收我的钱。”王先生说，11月11日，他第三次来到物业公司交暖气费，物业公司的工作人员都以他拖欠物业费为由，没有收取他的暖气费。

　　物业公司说问题已经解决

　　他们不会拒收暖气费

　　“如果噪声的事情解决了，物业费一定补交。”王先生说。昨日，记者联系到小区龙湖物业枫香庭服务中心，一位姓伍的工作人员说，据他了解，业主王先生所提出的噪声问题，相关部门已经介入，并责令餐馆进行整改了，问题已经解决。关于拒收业主暖气费的问题，他称物业公司不会这么做，不存在这种情况。

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　　他说，热力公司与物业公司签订合同，小区以整体为单位交费，费用由物业公司代收，王先生的问题，可以和物业公司进行沟通。

　　律师：业主不可拒交物业费 物业也不得限制业主购水电暖

　　西安博纳新律师事务所律师徐茜表示，可以理解业主遭噪声困扰的感受。但是，业主不能因为不满物业公司的服务，就作为拒交物业费的理由，因为业主仍在享受物业公司提供的其他服务。另外，徐律师表示，对于物业公司而言，也无权以未交物业费为由，限制业主购买水电暖，对于恶意拖欠费用的住户可以通过法律途径维护自己的权益。“遇到问题，业主和物业方面要多沟通。或者直接向相关部门投诉解决问题。”徐茜说。