西部决策网-西部大开发讯(杜杰 帅华锋 通讯员 强科)春风送暖、百花争艳,在又一个“五一”小长假到来之际,西部大开发工作人员从兰州铁路局获悉,本年度“五一”小长假期间,兰铁预计发送旅客66.5万人,较去年同期增加3.0万人,日均发送旅客16.6万人。
节日期间,铁路部门运输期限为4月28日至5月1日,共计4天。兰州铁路局客流以旅游、探亲流为主,主要集中在长途北京、上海、广州、深圳等地区和短途张掖、嘉峪关、敦煌方向。受敦煌机场关闭影响,坐火车去敦煌旅游的客流井喷式增加,预计最大客流日均突破1万人;乘坐高铁赴玉门花海农场看花、到张掖浏览七彩丹霞的游客也与日俱增。针对节日出行特点,兰铁多措并举,打出增开列车、重联动车、加挂车辆、优化运力、温馨服务组合拳,最大化满足游客赏花、游玩需求。
亮点一:增开列车、重连动车、加挂车辆
为应对高峰旅游客流,兰州铁路局精准对接旅游市场,加开4对列车,重联3对动车,并在北京、上海、广州、敦煌等方向的列车上加挂车辆,通过恢复图定编组,增加运能运力,共在北京、上海等方向列车上加挂车辆10余辆。
4月28日,加开兰州—平凉Y706次。兰州站21时00分开,列车停靠皋兰、白银西、景泰、中卫站,8时15分到达平凉站;加开天水—中卫Y701/4次,天水站20时00分开、途径甘谷、武山、陇西、定西、兰州站,7时42分到达中卫站;加开银川—天水Y710/717次,银川站18时57分开,列车停靠青铜峡、中卫、兰州站,10时39分到达天水站。
4月29日,加开平凉—中卫Y705/706次,平凉站23时00分开,5时40分到达中卫站;
4月30日加开天水—银川Y708/9次,天水站22时00开,列车停靠兰州、中卫、青铜峡站,12时55分到达银川站;加开中卫—天水Y702/3次,中卫站19时00分开,列车停靠兰州、定西、陇西、武山、甘谷站,7时15分到达天水站;加开中卫—兰州Y705/706次,中卫站23时50分开,途径景泰、白银西、皋兰站,5:49到达兰州站。
动车组方面,重联兰州西-嘉峪关南D2741次,嘉峪关-兰州D2748次,兰州-玉门D2757次,玉门-兰州西D2746次,兰州西-嘉峪关南D2751次,嘉峪关南-兰州西D2758次6组动车。
亮点二:以“列车+旅游”模式,推出旅游新产品,把专列开到景区
为扩大客运市场份额,兰州铁路局采取列车+旅游模式,推出川渝情、印迹江南、船奇江南、流金玉门、邂逅陇南等旅游产品,将旅游专列开进名山圣水等景点。4月22日,兰铁国旅开行首趟“川渝情”空调旅游专列;4月28日,兰铁国旅开行天水至中卫沙坡头、平凉专列;4月28日-5月27日,开行兰州至玉门高铁列车,升级舒适指数、体验指数、养心指数、品质指数,满足游客踏青、赏花需求。
亮点三:个性化、定制式便民利民新举措,让你的旅途更温馨
为方便旅客购票需求,近日,兰州铁路局,甘肃、宁夏两省旅游发展委员会联合制定了《互联网铁路旅游团体票办理办法》,对团体票提前订购、取票进行“约法三章”,并出台了信用评价制度,为促进甘肃、宁夏旅游提供了方便快捷的铁路团队购票方式。同时,这个局各大车站通过增设售票、改签及退票窗口,合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线,为老弱病残孕等重点旅客提供个性化、“订制式”服务。中川城际铁路紧密对接乘机时间,每天开行46趟城际高铁,实现空、铁联程运输无缝对接、零距离换乘,让旅客起航蓝天的距离更便捷。
兰州、银川车站开设了“一键求助”旅客查询音、视频传输系统,旅客实名制验票“人脸识别系统”,并在车站安排一名精通全国铁路营业历程、客运营业站、票价的服务员担任旅客“行程规划师”,为出行旅客选择最优路线精打细算。
兰州、银川客运段发挥品牌列车优势,在开往敦煌的Y667/668次“敦煌号”品牌旅游列车上推出敦煌舞蹈、美食;在银川-敦煌Y675/676次“沙坡头号”、银川至北京西Z275/6次“丝路驿站-宁夏号”上增设了“列车影院”,配备音响、幕布、投影仪,旅客足不出车,就可以尽享好莱坞大片的视觉盛宴。并在列车+体验区域增设动感单车、桌游、儿童涂鸦,使旅客的沙漠之旅变得更加柔和温馨。铁路旅行,让生活更美好!兰州铁路局的优质服务会让天南海北的旅客感受到大西北的热情和铁路职工春天般的温暖。