西部决策网-西部大开发讯(杜杰 通讯员 强科 陈拴海)笔者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉,为期4天的元旦小长假铁路旅客运输于1月1日落下帷幕。
铁路旅客运输元旦小长假自2017年12月29日至2018年1月1日,共4天。兰州局集团共发送旅客57.65万人次,日均发送旅客14.41万人次,同比增长43.5%。
小长假期间,兰州局集团公司坚持安全第一的理念,强化干部职工安全责任意识,提前开展设备养护维修,加强节日期间乘降组织,严格落实实名制验票有关规定,积极做好客流密集场所通道畅通和秩序维护工作,全力确保了旅客乘降安全。
该集团公司努力挖掘车辆潜力,千方百计提高动车组和客车车辆上线率,采取恢复图定编组、加挂车辆等措施增加运能运力,在银川~北京Z275/8次、K1178/7次列车上各加挂硬卧1辆,对兰州西~西安北D2668/7次、兰州西~嘉峪关南D2743/50次、嘉峪关南~西安北D2674/1次、兰州西~天水南D8970/69、D8972/1次5对动车组实施重联编组。
2018年元旦,是宝兰高铁、兰渝铁路开通后迎来的首个元旦小长假运输。伴随着广大旅客对高铁认可度的不断提升,宝兰高铁的客流高居不下。元旦小长假期间,兰州西站发送旅客4.67万人,天水南站发送旅客3.8万人。
假日期间,兰州车站开通24个人工窗口,投用56台自助售取票机,增设67个爱心求助按钮;天水南站18台自助取(售)票机全部开启,同时增开一个实名制验证口和安检查危口,并为旅客提供信息咨询、换乘引导、重点帮扶、失物求助、诉求受理等服务,最大限度满足旅客便利出行。
同时,兰州局集团公司充分发挥天水站“东方微笑”、兰州站“008亲情服务台”、兰州西站“飞天馨路”等服务品牌作用,持续细化完善“商务候车”、“母婴候车、”“重点服务”、“信息咨询”、“紧急求助”、“失物招领”等客运服务延升项目,不断拓展个性化、多元化、高端化服务,展示了新时代铁路客运新气象,也为2018年春运起好步、开好头奠定了基础。