西部决策网讯  两当县站儿巷镇坚持把推行陇南民事直说“1234”工作法作为强化党建引领、加强基层组织建设、创新群众工作法和提升为民服务能力，全面推进基层治理能力现代化的重要抓手，做到“五个强化”，全力推动工作法走深走细走实。

宣传推广新平台，强化浓厚氛围。结合防返贫动态监测，将陇南民事直说平台二维码张贴入户，积极宣传使用方法，引导群众主动了解，积极参与。同时，利用火车站、红色故道驿站宣传阵地，提升在游客、流动摊贩等人群中的知晓率，收集各类发展性意见建议，以“小切口”实现民意收集“大目标”，努力优化营商环境，促进镇域经济发展，提升工作效能。

优化微网格管理，强化工作成效。从队伍优化、机制完善、效能提升等方面发力：一是整合多元力量，将驻镇单位干部职工、有群众基础的热心居民、妇女骨干、无职党员等群体纳入网格员队伍；二是细化任务清单，制定《站儿巷镇微网格员管理办法》，明确信息采集、纠纷调解、群众服务等任务职责，建立“日巡查、周会商、月考评”机制，明确工作任务。网格员每月需收集发现群众反映问题至少一条，定期开展“政策法规+矛盾调处+程序操作”分层培训，打造“全科网格员”队伍，推动网格管理从“被动应对”向“主动治理”转型；三是探索激励机制，针对微网格网格员无报酬现状，依托积分超市，给予适当物质激励，并对网格员开展专项评优，从而提升整体工作积极性。四是强化数据整合。将综治网格员、陇情e通、综治e通，“大党委”单位等事项数据，专人汇总，实现问题上报、任务分派、进度追踪“一网通办”，切实提升基层治理精细化水平。

发挥无职党员作用，强化责任意识。按照“据事设岗、按需设岗、因人设岗”原则，建立社区支部及“双报到”党员底数台账，掌握辖区无职党员的综合情况，结合社区实际，进行设岗定责，纳入综合管理。针对无职党员履职能力层次不一的状况，采取乡镇集中培训、村（社区）分类培训的方式，确定专人帮助无职党员树立服务意识，熟悉工作要求，增强履岗能力，既为无职党员参与村务管理提供平台，也补充了基层工作力量不足的弱点。

深化“党建联建”，强化资源整合。社区“大党委”充分发挥统筹协调作用，整合辖区单位场地、人力、技术等资源，用好“资源清单、需求清单、项目清单”三张清单。完善“议题征集—协商议事—跟踪落实—成效反馈”闭环机制。通过“大党委”单位定期收集辖区居民及从业者“微心愿”和急难愁盼事项，以及镇区基层治理提升发展性事项，进一步破解基层治理中资源分散、权责不清、服务滞后等问题，从而强化基层组织建设，提升工作实效，形成党建引领下多元主体协同发力的局面。

推进代办制度，强化服务能力。构建完善“主动帮办+全程代办”服务体系，以群众需求为导向，实行分类管理，将“帮办代办”全面融入社区工作。社区干部、网格员、无职党员定期梳理留守老人、留守儿童、残疾人家庭补贴申请、材料收集、医保报销、生活物资代购等可代办事项，主动上门讲解政策、收集材料、反馈结果，避免居民群众漏报错报、来回奔波，实现从“窗口办理”到“上门服务”、从“等人来办事”到“主动找事办”的转变，切实整合基层资源，让数据多跑路、干部勤跑腿、群众少跑趟。（供稿：吴艳丽）