西部决策网讯 4月17日，市委宣传部、市政府新闻办举行“‘深化六个改革’ 创新推进中国式现代化西安实践”系列新闻发布会。

记者在会上了解到，2024年，西安市行政审批服务局以“高效办成一件事”为核心抓手，全面推动政务服务数字化转型与场景创新，全年累计推出66个主题服务场景，平均减材料45%、减环节80%、减时间60%、减跑动89%，办件量达121万件，企业群众办事便利度显著提升。

市行政审批局局长陈晓军表示，2024年数字政务基础全面夯实，完成国家政务服务线上线下融合试点任务，归集电子证照6398万个，制发企业电子印章122.6万个，实现371个事项“免提交”办理、539个事项“一证通办”。322项业务实现全流程智能审批，企业开办最快2小时办结，为新办企业节省成本超3000万元。

国家级事项全覆盖：承接国家两批次21项重点任务，如“退休一件事”整合10个事项“一次办”，跑动次数从4次减至0次，办理时限压缩75%；市级特色场景扩容：创新推出“高层次人才服务”“危险化学品经营”等10项市级场景，“危险化学品经营”实现跨层级审批时限由37天压缩至8天；跨域服务延伸：与27省60市（区）实现389项“跨省通办”、731项“全市通办”，全年办理跨域业务77.6万件。

便民网络全覆盖：建成2884个基层便民站点、40个政务服务驿站，上线1600余项“就近办”事项；特殊群体关怀：为高龄老人、残障人士等提供上门帮办8.4万人次，推出“周末不打烊”服务4008项，办件量22.3万件；重点项目护航：代办858个重点项目审批1734项，协调解决问题650个，助力隆基绿能等重大项目加速投产。

2025年深化服务五大举措：

场景再扩容，承接国家新一批重点事项，新增“新能源汽车充电桩报装”“地下管网审批”等10个市级“一件事”场景，推动服务向民生领域深度延伸。

深化人工智能应用，依托DeepSeek模型打造全流程智能服务，实现咨询、审批、评价全环节在线化，提升数字化服务体验。

做优企业综合服务专区，推行重点项目“代办+预审”机制，扩增跨域通办事项，深化“政务服务驿站”功能，打造“15分钟办事圈”。

聚焦特殊群体需求，升级“上门帮办”服务；推动集采药品进社区、进医院、进药店，提升医疗惠民覆盖面。修订《西安市行政审批中介服务规定》，完善行政许可清单管理，强化执法监督与法律顾问机制，保障改革依法推进。

西安市行政审批局通过系统性改革，将“高效办成一件事”从单一服务升级为城市治理现代化的重要引擎，为西安建设国家中心城市注入强劲动能。2025年，改革将继续向纵深推进，以更智慧、更温暖的服务回应企业与群众期待。