为推动陕西略阳五龙洞国家森林公园景区高质量发展进程,搭建以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展格局,略阳县五龙洞国家森林公园管理委员会办公室结合景区实际,依托国家AAAA级旅游景区发展平台,立足于旅游市场新需求,充分运用智慧旅游景区现代化科技和网络手段,全面推进景区智慧化发展。

一是运用智慧语音导览系统科学控流。在景区各个交通要道、精品景点观景平台和岔路口,设置人流监控调度摄像头和语音呼叫器,实时掌握入园游客流动实况,汇总分析,统计流量数据,便于规划决策。通过及时把控旅游人数,科学调度,优化服务,同时根据游客人数变化增添设备设施,提高了游客森林康养体验度。

二是实施自然遗产保护项目拓展空间。通过实施动植物保护与展示、生态停车场改造升级、污水处理系统扩容改造和公园勘界立标安装生态防护网等一系列自然遗产保护项目,新建动植物展示厅1605平方米,科普展示区 400 平方米,改造安全监视、服务咨询等智能系统,开发更加全面的森林旅游体验产品,为智慧景区提档升级拓展参与度高、科普性强的特色智慧旅游空间。

三是强化应急管理体系完善,织密安全管理防护网。运用智慧化景区监控技术与监管体系,组织公园从业人员紧贴景区工作实际,进行森林防灭火相关知识培训,开展扑火应急抢险紧避险、扑火战术、扑火行进安全、扑火机具使用和应急救援处置能力实战演练,组建智慧旅游数字化管理队伍,聚焦短板,提升能力,确保五龙洞国家森林公园景区从业人员时刻保持高度的实战备战状态和过硬的应急处突能力素质;强化属地化协同作战意识,完善安全防护网络化、网格化管理人员队伍和运行制度,灵通信息,密切配合,建立景镇一体化智慧旅游监管体系(供稿:略阳县五龙洞国家森林公园管理委员会办公室——宋金华、张旭)